Я — Виктория Тисленко, CPO платформы управления программами лояльности kilbil.
Проект реализуется Правительством Сахалинской области для жителей Сахалина и Курил. Со стороны пользователя это — банковская карта с платежной системой МИР и бесплатным обслуживанием. При оплате Единой картой сахалинца жители региона получают специальные скидки, бонусы и спецпредложения от партнеров — розничных магазинов, аптек, образовательных…
Часто предприниматели малого и среднего бизнеса анализируют более крупных конкурентов и видят, что у них есть приложение "где покупатель может посмотреть свои бонусы". Чтобы не отставать, они заказывают разработку приложения и ждут, что клиенты будут активно его использовать.
И самое главное как этим управлять, когда перед нами не онлайн, а традиционная розничная торговля: продукты у дома, сеть магазинов разливных напитков, фермерские лавки, сеть магазинчиков товаров для животных и т.п.
В этой статье расскажу, как мы помогаем магазинам, сетевому ритейлу и франшизам на 10% увеличить количество повторных покупок, на 15% повысить стоимость среднего чека и сэкономить 40% за счет бонусов.