Чат-боты, оснащенные ИИ, уже давно вышли за рамки обычной поддержки клиентов и демонстрируют впечатляющие результаты в сфере персональных покупок. Они способны обрабатывать запросы в режиме реального времени, предлагая клиентам товары, которые наилучшим образом соответствуют их запросам и предпочтениям.