“Большая часть проектов по развитию ИИ стремится к замене человека. Многие исследователи считают, что такой подход несет огромные риски, поскольку гипотетически может спровоцировать конфликт между людьми и ИИ. Мы считаем, что в связи с этим более продуктивным станет подход к созданию ИИ, опирающегося на межличностные отношения.” Такая комплексная модель будет учитывать социальные, образовательные, физиологические и иные особенности личности и ее окружения. Также предиктивные и прескриптивные модели станут предсказывать поведение личности и ее реакцию. Так, комплексную модель в будущем можно будет использовать для программирования виртуальных помощников, рекомендательных систем, в робототехнике и других системах.