ЗВОНКИ КРЕДИТОРОВ И КОЛЕКТОРОВ как часто Вас могут беспокоить кредиторы (коллекторы) ?

Если вы столкнулись со сложной финансовой ситуацией и вам звонят из банка или коллекторы, то ВАМ НАДО ЗНАТЬ О СВОИХ ПРАВАХ Если вам звонит сотрудник банка из-за долга по кредиту, его действия должны соответствовать требованиям ст. 7 Закона № 230. В частности, он обязан представиться, сообщить наименование банка и информацию о задолженности. Должнику можно звонить не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц. Нельзя звонить в рабочие дни с 22:00 до 8:00, а в выходные и нерабочие праздничные дни – с 20:00 до 9:00.Банк не вправе оказывать психологическое давление на должника, угрожать, оскорблять и унижать его, вводить в заблуждение о долге и ответственности (ст. 6 Закона № 230).Эти требования банк обязан соблюдать при взаимодействии не только с должником, но и с поручителем. Часто бывает так, что при оформлении кредитного договора должник сообщает банку контакты близкого человека. С точки зрения закона, если данный человек не давал своего согласия банку на обработку персональных данных, то банк (коллекторы) не имеют права беспокоить этого человека. Соответственно, звонки такого рода пресекаются направлением соответствующего уведомления звонящим.