Мегамаркет не начисляет бонусы
17 сентября и 24 сентября были оформлены заказы на мегамаркете. Товары у меня и я и мои родные ими пользуются. Не начислили бонусы по сей день. Говорят это ошибка должны разблокировать по сей день ничего не сделали.
Номер заказа от 17 сентября 974 059 660 5171, номер заказа от 24 сентября 913 543 983 1210.
Пожалуйста начислите бонусы и верните меня в программу лояльности!!!
Здравствуйте! На текущий момент, начисление бонусов на вашем аккаунте невозможно в связи с приостановкой на нём программы лояльности. Для проверки аккаунта, 19 октября было создано обращение GDS-2116722, которое находится в работе. Регламентированный срок рассмотрения обращения - 7 рабочих дней. В некоторых случаях, для проверки аккаунта может понадобится больше времени. Вам поступит обратная связь по итогам проверки на e-mail, указанный в вашем аккаунте. Ожидайте, пожалуйста.