Мегамаркет не возвращает деньги!!
Открыто было обращение 11 ноября, до сих пор не решили, нет абсолютно никакой информации по возврату, уже давно должны были вернуть деньги!!! Номер обращения GDS-2305379!!! Требую вернуть деньги, дело уже отправлено в суд, скрины я приложил можете проверить!
как заказ в наше время может идти неделями!?? Почему у операторов нет НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ? Почему нет возможности связаться со службой доставки , отследить где посылка? Я не понимаю для чего вообще нужна тогда ваша служба поддержки , если они вообще не владеют информацией!!! Кроме одного смс , что не успеваем привезти вовремя, обратной связи никакой не поступало. Ни новой даты, раньше задержка была, но устанавливали дату. Дозвониться до вас просто невозможно ! А Когда дозваниваешься толку нет никакого! Сначала оператор сказал новая дата 23.11., другой сказал не успели и новая дата 24.11, потом 26.11, теперь говорят 27.11 , а другие операторы говорят , что у них вообще нет информации по дате ! Нет ни заказа ни ответов ни смс не звонков, что не успеваем и тд и ждите тогда то! Я думала такого уже не существует!! Сейчас оператор уже сообщает, что даты доставки не видит ! И где заказ не видит! Только ждите смс , а сколько ждать!?? Я бы уже давно этот товар купила в магазине , как можно рассчитывать на вас.??? Я прошу дать мне обратную связь по доставке ! Где заказ и когда он будет доставлен! Отменять мне его не надо, я уже наслышана о том, что потом ни денег от вас не дождешься ни заказа ! И все зависает в воздухе, один единственный бестолковый номер, по которому мямлют в трубку, ваши операторы видят только то, что я вижу в своем личном кабинете, просто шок!
номера доставки 9003389385309 и 9003416755425
И еще момент в том, что я создала обращение через вашего оператора, которого благополучно закрыли через пару часов и статус стоит «решен» БЕЗ ОТВЕТОВ И КОММЕНТАРИЕВ! Вы там вообще в своем уме!???