Мегамаркет не отвечает в обращениях и препятствует возврату товара
Была спорная ситуация с купленным на площадке товаром, мною были написаны 2 досудебных претензии, на адрес продавца и на адрес мегамаркета, продавец после получения сразу же со мной связался и урегулировал проблему согласившись предоставить возврат товара, попросил открыть обращение на возврат и тут началось.
С 17 ноября жду ответа! Уже сам продавец в переписке по претензии написал им, а они игнорят! Мегамаркет! Але!! Вы чё там уснули, спецом не отвечаете?!! Обращение CCS-4433692
Здравствуйте, Максим! Передала данные специалистам, что должно помочь в решении вопроса и ускорить процесс рассмотрения обращения.