Ограничения в использовании ChatGPT

Популярная модель LLM ChatGPT не может использоваться в организациях также массово, как у физ. лиц. Все дело в том, что когда вы пишите боту, то переписка сохраняется и передается третьим лицам. Ваша информация сохраняется и используется, где-то без вашего согласия.

LLM — это технология большой языковой модели для анализа и обработки информации, которая стремительно проникает не только в повседневную жизнь людей, но и в деловую сферу. В ближайшем будущем организации будут активно использовать LLM для оптимизации бизнес-процессов и улучшения качества обслуживания клиентов. Однако, на данный момент многие компании не могут воспользоваться преимуществами ИИ из-за ограничений, связанных с облачными языковыми моделями, например ChatGPT от OpenAI

Одной из основных проблем использования LLM в организациях является необходимость доступа к облачным языковым моделям, что может создавать угрозу информационной безопасности и утечки данных. Однако, с появлением технологии, позволяющей устанавливать языковые модели в закрытый контур организации без интернета, ситуация меняется.

Мы провели исследование российского рынка языковых моделей и обнаружили, что большинство предложений не предоставляют возможности локальной установки. Однако, нашли компанию Импелтех, которая предлагает чат-платформу ELMA с возможностью установки языковой модели на локальный сервер заказчика без интернета. Мы связались с компанией и узнали, что установка языковой модели от ELMA является новшеством на рынке, и практика ее использования только начинается.

Сотрудник компании Импелтех пояснил нам, что установка локальной языковой модели позволяет дообучить ее информацией о продуктах и услугах организации, что открывает широкие возможности для использования LLM в различных форматах. Например, можно создавать нейросотрудников, таких как техническую поддержку или продажника, который будет общаться с клиентами в чате. Также локальный ИИ может использоваться для анализа данных организации с целью управления предприятием.

Важно отметить, что для запуска ИИ требуются значительные серверные мощности, которые доступны не в каждой организации. Но возможность установки локальной языковой модели открывает новые перспективы для использования LLM в бизнесе.

Таким образом, развитие технологий LLM и возможность их локальной установки открывают новые горизонты для организаций. Это позволит повысить эффективность работы сотрудников, улучшить качество обслуживания клиентов и проводить более глубокий анализ данных организации. Мы надеемся, что все это станет доступным для российских компаний в ближайшем будущем и пожелали успехов всем, кто работает над продвижением этой технологии в России.