Мегамаркет не присылает заказ
Сделал заказ на Мегамаркете 18.11.2023 г. Доставка указана курьером 25.11.2023, но доставки так и не было.
Написал в чат Мегамаркета, оператор ответил, что доставка задерживается и в течение 5 дней будет смс о сроке доставки. Но до сих пор нет никаких данных, где мой заказ и когда будет срок доставки.
Решил посмотреть на сайте Сберлогистики где же мой заказ, и оказалось, что 22.11.2023 заказ был отправлен из склада приема в Москве, но так и не дошел до Ярославля, а прошло уже 8 дней!!!
ПРИДЕТСЯ ПИСАТЬ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ПО НАРУШЕНИЮ СРОКОВ ДОСТАВКИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОПЛАЧЕННОГО ТОВАРА!
То же самое.Курьеру уже выдан заказ два дня назад.Дата стояла сегодня,но никто,ничего не привез.Позвонил на горячую линию,попросил номер курьера,обещали прислать в течение часа,но тишина.Позвонил еще раз,выслушал какой-то бред про доставки индивидуальными предпренимателями,про то,что дата приблизительная(хотя указано точное число и время с 10 до 18)Когда привезут внятного ответа не получил.Может завтра,а может на след.неделе.Купился на кэшбек бонусами «спасибо»,на других маркетплейсах выходило на 1500 дороже.Теперь жалею.Товар первой необходимости.Никогда больше не воспользуюсь этой помойкой.
Здравствуйте. Обеспокоены данной ситуацией, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения следующие данные: ФИО владельца профиля;
Номер телефона привязанный к аккаунту; Номер заказа по которому у вас вопрос. Обязательно поможем в решении вопроса.
У меня ровно такая же ситуация !!! Доставка 9188105189789 должна была доехать 25 ноября. С тех пор ни ответа ни привета ! Бот говорит «ждите смс» и все. Куда звонить ?
22 ноября она там замерзла или что ???
С заказом такая же ерунда. Доставки не было, один ответ "ждите". Мегамаркет помойкой был и остался...
У меня тоже доставка должна была быть 25, вообще тишина. Товар с 27 числа на складе выдачи. Даже сообщения о том, что заказ задерживается, не было. Что интересно, одновременно был заказан другой товар, на склад выдачи он приехал 28, и 29 мне его доставили. Правда, о том, что его с 25 переносят на утро 29 мне сообщили утром 29...