Владислав Попов

Создал 2 обращения:
1. CSS-3923065
2. CSS-3923060
Оба обращения созданы 17 октября, в итоге не по одному обращению работы как не было так и нет, и по заказу никаких изменений, можно, хотя бы, отменить заказ и вернуть деньги

Добрый день, вопрос по заказу, заказ был совершен 8 октября, срок доставки был указан с 10 по 11 октября, в указанную дату заказ доставлен не был, я списал это на то, что продавец не успел отправить товар, решил подождать ещё пару дней, в итоге прошло уже более двух недель, сегодня уже 24 октября, товара я так ещё и не получил, до сих пор висит статус: продавец собирает товар, данный статус остается без изменения с 10 октября можете, пожалуйста, решить данную проблему