Здравствуйте, вернули деньги? У меня та же ситуация просто...
Я сделал возврат заказа (304633704 ) 4 октября. 7 октября мне пришло сообщение на почту о том, что товар на вашем складе и ожидает проверки. С тех пор прошло больше 20 дней, но ничего не изменилось, по почте со мной не связались. В приложении показывает что заказ до сих пор в пути. В поддержке мне также ничего не отвечают. В итоге у меня нет ни заказа, ни денег за возврат. По телефону тоже кормят обещаниями. Яндекс Маркет прошу разобраться в данной проблеме. Если данная проблема так и не решится, то я буду подавать в заявление в суд и прокуратуру, чтобы они разобрались в ситуации.
Понял, спасибо, попробую