Невербальное общение (язык мимики и жестов) - это мощный инструмент, который лидеры и руководители могут использовать для управления и мотивации своего персонала. Ведь наше тело посылает сигналы еще до того, как мы произнесем первое слово, и эти сигналы часто более выразительны и правдивы, чем слова. Поэтому важно осознавать и использовать невербальные элементы коммуникации для достижения поставленных целей и улучшения отношений с сотрудниками.