То чему, я научилась в колледже Эмирейтс и решила поделиться с вами 🙏🏻
У меня спрашивают, как вести себя с неадекватными людьми? Как угомонить психа и отстоять свои границы? Как вести себя с наглыми, бесцеремонными товарищами?
Самое главное,. чему учат стюардесс в колледже - это то, что, если вы видите какого-то неадекватного человека, во-первых, ни в коем случае нельзя уподобляться его поведению. Ни в коем случае нельзя также повышать голос, нужно показать ему стабильную, спокойную, надежную психику, на которую можно положиться. И лучше всего вам уйти и попросить другого коллегу прийти пообщаться с ним.
Ну и конечно, если это прям какой-то неадекватный человек, то тут уже нужно прибегать к кам-то серьезным мерам, чтобы он не угрожал окружающим людям.
Я когда работала стюардессой, конечно, я умела просто в нужный момент извиниться, замолчать и уйти. Добрыми словами вы можете разрешить конфликт. Вы можете реально просто человеку много объяснить, реагируя на его негатив добром. Тогда человек успокоится, его психика успокоится. Его не будет триггерить.