Авито! Мы получили фотографии, но не смогли их проверить
Меня взломали, попросили подтверждение паспорта я скинул паспорт, мне отказали по неизвестным причинам, хотя фотка была сделана по всем требованиям, писал множество писем в поддержку ответа не могу получить, все однотипные сообщения, позвонил уже в голосовой помощник, сказали исправят, жду 2 сутки ничего не приходит. Покупал различные продвижения,…
Сочувствую. Мне заблокировали акк которому 14 лет. Второй день жду ответ все никак не разбирутся! Паспорт мой привязан с их слов к другому акк, а мне удаление навсегда. Не слышат клиента который приносит им хорошие деньги ввиде 5% с продаж, не желают разбираться, покрывают мошенников. Они даже не стали заморачиваться и проверять второй акк, хотя им были отправлены фото мои с паспортом в руках(селфи) и я настаиваю на том что никогда паспорт не провязывала к другим Авито акк. Да и просто у меня их больше нет!!!! Я в шоке 2 день от их клиентоориентированности и желанию разобраться и помочь. Получается есть какой то акк с моим паспортом подтвержденным каким то образом, там возможно сидит мошенник и собирает деньги с бедных людей, а что потом?! Ко мне придут люди в форме?! Сбор биометрии так же незаконен Авито. Написала заявление в роспотребнадзор завтра отправлю заказным. Вод думаю написать заявление в суд. Пусть там объяснят кто дал право собирать им биометрию, на каком основании не проведена проверка по второму акк, а так же мат ущерб за порчу деловой репутации. Сейчас такие вопросы в суде решаются за 1-2 раза. Суды встают на сторону истца. И если погуглить Авито по самые уши в судах. Тут человек писал, что акк заблокировали и деньги со счета и по отправленным и полученным товарам не отдают. Сумма там больше 50к
только коллективный иск кажется рано или поздно поставит авито на место