(UPD Вопрос решен)Авито заблокировал аккаунт с активными авито-доставками примерно на 80000, помогите

Вчера Авито заблокировал мой профиль с пометкой «замечены признаки взлома». Писала и звонила в поддержку, но решения пока нет. Номер обращения по которому можно найти мой аккаунт: 33192130

Аккаунт с 254 положительными отзывами и рейтингом 5, более 400 авито-доставок, более 1500 подписчиков, аккаунту уже 10 лет-много сил, труда и средств вложено в этот профиль-регулярно оплачивала тариф и покупала объявления

Сейчас у меня около 10 активных авито-доставок в пути-отправила их буквально за пол часа до блокировки, и за время, что профиль заблокирован уже несколько покупателя забрали мои товары. Мне приходят уведомления об этих заказах на почту. Как мне теперь получить деньги за эти заказы?

Также у меня есть договоренности с покупателями-предоплаченные заказы. Покупатели теперь потеряли мой контакт и видимо считают меня мошенницей, раз я не отвечаю.

Просьба разобраться и разблокировать аккаунт. В вашей инструкции на сайте написано-если такая ошибка, то профиль можно восстановить.Заранее благодарю, надеюсь что разберетесь в моей ситуации

0
6 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Мы заблокировали профиль, потому что заметили признаки нетипичной для обычных пользователей активности. Сейчас профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — его уже восстановили.
Мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

Ответить
Развернуть ветку
Ira
Автор

Благодарю, вопрос решен

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Надеюсь вам помогут

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Ира. Дополнительно проверим ваш аккаунт и вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Ira
Автор

Благодарю

Ответить
Развернуть ветку
Сергей
Ответить
Развернуть ветку
Читать все 6 комментариев
null