Претензия застройщику

Всем Бобра! Сегодня мы обсудим: как написать претензию застройщику, причины для её составления, сроки подачи и расчёт неустойки.

Часто бывает, что между застройщиком и собственниками возникает ряд разбирательств. Причин может быть множество, однако основными являются:

• Задержание сроков строительства

• Нарушения при подписании акта приёма-передачи квартиры

• Изменение метража квартиры (увеличение тоже может стать проблемой, так как за дополнительные метры придётся доплачивать)

• Ненадлежащее состояние квартиры

Главное из того, что вы должны знать — вы имеете право жаловаться! Не закрывайте глаза на ошибки застройщика. В рамках гарантийного срока вы можете указать на недостатки квартиры как до приёмки, так и после.

*Общий гарантийный срок по 214 ФЗ- 5 лет, отсчёт начинается с акта приёма-передачи квартиры

Однако, друзья, мы не рекомендуем затягивать с написанием претензии. Вашим оружием в данной ситуации являются знания! Очень важно понимать, как необходимо составить претензию, в какие сроки её подать и какие дальнейшие действия предпринять. Далее обо всём по порядку!

Сама претензия предъявляется в свободной форме, главное, чтобы она была мотивированна, аргументирована и подана в надлежащем виде.

Мы настоятельно рекомендуем тщательно собрать доказательства, лучшим вариантом будет наличие фото и видео. Если вы нанимаете специалиста для приёмки, он также зафиксирует все нарушения и дефекты.

Сначала стоит обратиться к застройщику с просьбой устранить все ошибки. Если компания игнорирует или отказывает вам — это уже причина для составления претензии. В текст претензии обязательно должна входить следующая информация:

• Идентификаторы сторон

• Подробное описание дефекта, заключение эксперта

• Фото в видео доказательства (снимки прикрепляются как приложения)

• Требования по устранению

Претензию пишем грамотно, без сильной эмоциональной окраски.

В законе нет чётко установленных сроков подачи претензии. Пишите о проблеме сразу, как о ней станет известно, чем раньше вы это сделаете, тем лучше. Если вы выявили явные проблемы и нарушения уже проживая в квартире, вы должны отправить жалобу до истечения гарантийного срока.

*Общий гарантийный срок по 214 ФЗ- 5 лет, отсчёт начинается с акта приёма-передачи квартиры

*Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование-3 года.

Гарантия не распространяется на:

• аварийные ситуации из-за действий жильца или управляющей компании

• естественный износ здания и инженерных сетей; • нарушение правил эксплуатации

• заменённые и отремонтированные самостоятельно части здания или отделки

Претензию необходимо подготовить в двух экземплярах, один из которых необходимо отправить на адрес застройщика.

Первый этап — рассмотрение претензии застройщиком. Тут два варианта развития событий: застройщик принимает ваши требования и исправляет все дефекты или же отрицает вашу проблему и не предпринимает никаких действий.

Если вам повезло столкнуться со вторым вариантом развития событий, то следующий ваш шаг — это обращение в суд. Именно здесь вам и помогут ваши неоспоримые фото и видео доказательства, заключение независимого эксперта, знание закона и помощь квалифицированного специалиста.

Неустойка— это определённая сумма денег, которую застройщик обязан выплатить дольщику в случае нарушение обязательств по договору.

Согласно закону «Об участии в деловом строительстве» застройщик обязан выплатить неустойку в нескольких случаях:

1) Выплата неустойки в случае нарушения сроков передачи квартиры по договору

2) Выплата неустойки в случае, когда дом построен с существенными нарушениями норм строительства

Для подсчёта вам потребуется несколько значений:

• Величина ставки рефинансирования (устанавливается центральным банком)

• Период, за который рассчитывается неустойка

• Стоимость квартиры