Обслуживание программ лояльности в крупном и среднем ритейле России и СНГ. Запустим успешную программу лояльности для вашего бизнеса 🤝🏻
Уже более 14 лет мы запускаем успешные программы лояльности по всему СНГ. Среди наших клиентов крупный и средний ритейл России, Беларуси, Казахстана и Азербайджана.
Наша CRM-система для управления лояльностью клиентов является лучшей по количеству параметров настройки акций с начислением и списанием баллов, а также с использованием купонов, и не им…
Программы лояльности становятся важным инструментом для удержания клиентов и повышения их вовлеченности. Однако, чтобы программа действительно работала, необходимо правильно выбрать каналы коммуникации. В этой статье мы сделаем обзор наиболее эффективных каналов.
Уникальное предложение для клиентов программы лояльности может существенно повысить их вовлеченность и удовлетворенность. В этой статье мы рассмотрим, что такое уникальное предложение, почему оно важно и как его разработать.
Современные потребители все чаще ищут способы сэкономить на покупках. В этом контексте программы лояльности становятся важным инструментом как для компаний, так и для клиентов. Одним из ключевых элементов таких программ являются купоны и промокоды. В этой статье мы рассмотрим, как они работают, их преимущества и влияние на поведение потребителей.
В современном мире конкуренция в розничной торговле цветами возрастает с каждым днем. Чтобы выделиться на фоне других магазинов и создать устойчивую клиентскую базу, важно внедрить эффективную программу лояльности. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты разработки и реализации такой программы.
В предыдущих статьях мы говорили о процессе управления программой лояльности, а аналитика является неотъемлимой частью такого управления. В этой статье мы рассмотрим, как аналитика может помочь в оптимизации программ лояльности и повышении их эффективности.
В предыдущих статьях мы говорили о четырех этапах запуска программы лояльности:
1. Исследование целевой аудитории
2. Анализ конкурентов и трендов в программах лояльности
3. Выбор модели программы лояльности
4. Техническая реализация программы лояльности
Теперь поговорим о том, что обычно остается за кадром: управление программой лояльности. Чтобы прог…
Техническая реализация программы лояльности требует комплексного подхода и выбора правильных платформ и сервисов, которые помогут эффективно управлять лояльностью покупателей. В этой статье мы рассмотрим данный этап запуска программы лояльности и дадим рекомендации по его прохождению.
Третим этапом запуска программы лояльности является выбор вида программы и разработка ее структуры. Существует множество моделей программ лояльности, каждая из которых имеет свои особенности и преимущества. В этой статье мы рассмотрим основные виды программ лояльности и дадим рекомендации по выбору наиболее подходящей модели для вашего бизнеса.
Как мы уже обсуждали в предыдущих статьях, запуск программы лояльности — это важный шаг для любого бизнеса, стремящегося укрепить свои позиции на рынке и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Однако для того чтобы программа была успешной, необходимо провести тщательное изучение конкурентов и анализ текущих трендов в отрасли, это второй этап…
В своих предыдущих статьях о разработке программы лояльности и запуске новой программы лояльности мы говорили об исследовании целевой аудитории как о первом этапе запуска такой программы. В этой статье мы рассмотрим, почему исследование потребностей клиентов является ключевым этапом перед стартом программы лояльности и как его правильно провести.
Программы лояльности стали неотъемлемой частью маркетинговых стратегий многих компаний. Они призваны удерживать клиентов, увеличивать повторные продажи и формировать долгосрочные отношения с брендом. Однако вокруг программ лояльности существует множество мифов, которые могут вводить в заблуждение как потребителей, так и предпринимателей. В этой ста…
Разработка программы лояльности является важным этапом для компаний, стремящихся укрепить отношения с клиентами и повысить уровень их удовлетворенности. Запуск лояльности требует внимательного планирования и реализации ряда ключевых шагов. В данной статье мы рассмотрим основные этапы, необходимые для успешной разработки программы лояльности с нуля.