Обслуживание программ лояльности в крупном и среднем ритейле России и СНГ. Запустим успешную программу лояльности для вашего бизнеса 🤝🏻
Уже более 14 лет мы запускаем успешные программы лояльности по всему СНГ. Среди наших клиентов крупный и средний ритейл России, Беларуси, Казахстана и Азербайджана.
Наша CRM-система для управления лояльностью клиентов является лучшей по количеству параметров настройки акций с начислением и списанием баллов, а также с использованием купонов, и не им…
В современном мире социальные сети стали неотъемлемой частью жизни миллионов людей. Они не только служат платформами для общения, но и представляют собой мощный инструмент для бизнеса, особенно в контексте продвижения программ лояльности. В этой статье мы рассмотрим, как социальные сети могут помочь компаниям эффективно продвигать свои программы ло…
Чтобы программа лояльности работала, важно постоянно адаптировать ее в соответствии с потребностями и ожиданиями клиентов. Один из самых эффективных способов сделать это — использовать отзывы клиентов.
Одним из самых эффективных подходов для привлечения и удержания покупателей является геймификация — использование игровых элементов в неигровых контекстах. В этой статье мы рассмотрим, как геймификация может преобразить программы лояльности и сделать участие в них увлекательным и интересным.
Распродажа 11.11 стала важной частью программ лояльности в ритейле, предлагая клиентам уникальные возможности для экономии и получения дополнительных преимуществ. В рамках таких программ ритейлеры используют этот день как стратегический инструмент для привлечения и удержания покупателей. Скидки, эксклюзивные предложения и бонусы за покупки в этот п…
Программы лояльности становятся все более популярными среди компаний, стремящихся удержать клиентов и повысить их вовлеченность. Одним из важных юридических моментов программы лояльности является публичная оферта — документ, который четко определяет условия участия в программе. В этой статье мы рассмотрим, как правильно составить публичную оферту д…
Чтобы эти программы лояльности были эффективными, необходимо учитывать психологические аспекты поведения клиентов. В этой статье мы рассмотрим, как правильно применять скидки и бонусы в рамках программ лояльности.
Программы лояльности становятся важным инструментом для удержания клиентов и повышения их вовлеченности. Однако, чтобы программа действительно работала, необходимо правильно выбрать каналы коммуникации. В этой статье мы сделаем обзор наиболее эффективных каналов.
Уникальное предложение для клиентов программы лояльности может существенно повысить их вовлеченность и удовлетворенность. В этой статье мы рассмотрим, что такое уникальное предложение, почему оно важно и как его разработать.
Современные потребители все чаще ищут способы сэкономить на покупках. В этом контексте программы лояльности становятся важным инструментом как для компаний, так и для клиентов. Одним из ключевых элементов таких программ являются купоны и промокоды. В этой статье мы рассмотрим, как они работают, их преимущества и влияние на поведение потребителей.
В современном мире конкуренция в розничной торговле цветами возрастает с каждым днем. Чтобы выделиться на фоне других магазинов и создать устойчивую клиентскую базу, важно внедрить эффективную программу лояльности. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты разработки и реализации такой программы.
В предыдущих статьях мы говорили о процессе управления программой лояльности, а аналитика является неотъемлимой частью такого управления. В этой статье мы рассмотрим, как аналитика может помочь в оптимизации программ лояльности и повышении их эффективности.
В предыдущих статьях мы говорили о четырех этапах запуска программы лояльности:
1. Исследование целевой аудитории
2. Анализ конкурентов и трендов в программах лояльности
3. Выбор модели программы лояльности
4. Техническая реализация программы лояльности
Теперь поговорим о том, что обычно остается за кадром: управление программой лояльности. Чтобы прог…