CNS Loyalty

Уже более 14 лет мы запускаем успешные программы лояльности по всему СНГ. Среди наших клиентов крупный и средний ритейл России, Беларуси, Казахстана и Азербайджана.

Наша CRM-система для управления лояльностью клиентов является лучшей по количеству параметров настройки акций с начислением и списанием баллов, а также с использованием купонов, и не им…

Распродажа 11.11 стала важной частью программ лояльности в ритейле, предлагая клиентам уникальные возможности для экономии и получения дополнительных преимуществ. В рамках таких программ ритейлеры используют этот день как стратегический инструмент для привлечения и удержания покупателей. Скидки, эксклюзивные предложения и бонусы за покупки в этот п…

Программы лояльности становятся все более популярными среди компаний, стремящихся удержать клиентов и повысить их вовлеченность. Одним из важных юридических моментов программы лояльности является публичная оферта — документ, который четко определяет условия участия в программе. В этой статье мы рассмотрим, как правильно составить публичную оферту д…

Чтобы эти программы лояльности были эффективными, необходимо учитывать психологические аспекты поведения клиентов. В этой статье мы рассмотрим, как правильно применять скидки и бонусы в рамках программ лояльности.

Программы лояльности становятся важным инструментом для удержания клиентов и повышения их вовлеченности. Однако, чтобы программа действительно работала, необходимо правильно выбрать каналы коммуникации. В этой статье мы сделаем обзор наиболее эффективных каналов.

Уникальное предложение для клиентов программы лояльности может существенно повысить их вовлеченность и удовлетворенность. В этой статье мы рассмотрим, что такое уникальное предложение, почему оно важно и как его разработать.

Современные потребители все чаще ищут способы сэкономить на покупках. В этом контексте программы лояльности становятся важным инструментом как для компаний, так и для клиентов. Одним из ключевых элементов таких программ являются купоны и промокоды. В этой статье мы рассмотрим, как они работают, их преимущества и влияние на поведение потребителей.

В современном мире конкуренция в розничной торговле цветами возрастает с каждым днем. Чтобы выделиться на фоне других магазинов и создать устойчивую клиентскую базу, важно внедрить эффективную программу лояльности. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты разработки и реализации такой программы.

В предыдущих статьях мы говорили о процессе управления программой лояльности, а аналитика является неотъемлимой частью такого управления. В этой статье мы рассмотрим, как аналитика может помочь в оптимизации программ лояльности и повышении их эффективности.

В предыдущих статьях мы говорили о четырех этапах запуска программы лояльности:

1. Исследование целевой аудитории

2. Анализ конкурентов и трендов в программах лояльности

3. Выбор модели программы лояльности

4. Техническая реализация программы лояльности

Теперь поговорим о том, что обычно остается за кадром: управление программой лояльности. Чтобы прог…

Техническая реализация программы лояльности требует комплексного подхода и выбора правильных платформ и сервисов, которые помогут эффективно управлять лояльностью покупателей. В этой статье мы рассмотрим данный этап запуска программы лояльности и дадим рекомендации по его прохождению.

Третим этапом запуска программы лояльности является выбор вида программы и разработка ее структуры. Существует множество моделей программ лояльности, каждая из которых имеет свои особенности и преимущества. В этой статье мы рассмотрим основные виды программ лояльности и дадим рекомендации по выбору наиболее подходящей модели для вашего бизнеса.

Как мы уже обсуждали в предыдущих статьях, запуск программы лояльности — это важный шаг для любого бизнеса, стремящегося укрепить свои позиции на рынке и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Однако для того чтобы программа была успешной, необходимо провести тщательное изучение конкурентов и анализ текущих трендов в отрасли, это второй этап…