Первое, на что необходимо обратить внимание – насколько сотрудники вовлечены в работу и достижение своих показателей, т.к. они напрямую влияют на стратегические цели. Но к сожалению, как показывает практика, очень часто руководители наблюдают отсутствие той самой вовлеченности и в результате получают низкую эффективность и результативность персонала.