Настроить сам Битрикс24, если это не было сделано ранее: воронки лидов и сделок, карточки (поля с информацией), представления, права доступа и т.д. Для этого мы всегда уделяем достаточно много времени для встреч с клиентом, где подробно обсуждаем специфику бизнеса, особенности работы, последовательности действий, кто за что в компании отвечает и т.д.