Компания Спортмастер затягивает выплату денег после возврата товара
Хочу поделиться неприятной историей о компании Спормастер и безответственности ее сотрудников. 3 ноября 2024 года я вернул часть заказа в магазин, сотрудник магазина на стойке уверил меня, что деньги вернутся в течение 3 дней. Но деньги в указанный срок так и не вернулись. 6 ноября я обратился в поддержку с целью узнать, когда мне вернут деньги, на что в поддержке мне ответили, что никакой возврат денег мне никто и не проводил. То есть товар был принят назад сотрудником магазина, но видимо компания Спортмастер считает что деньги за этот товар покупателю можно и не возвращать. Потрясающая клиентоориентированность! В этот же день через поддержку составили обращение. Срок рассмотрения обращения от 5 до 10 дней. Сегодня уже 20 ноября, обращение до сих пор не рассмотрено, а я уже 15 дней без моей покупки и без денег. Спортмастер, с таким вашим отношением я к вам больше ни ногой и никогда не буду своим знакомым рекомендовать совершать у вас покупки.