Л..отрон от Мегамаркета и Холодильник.ру.Битая техника

Имел глупость приобрести в Мегамаркете (продавец Holodilnik.ru) телевизор 65" диагональ. На счету было много сберСПАСИБО и цена за телевизор оказалась приемлемой. Задержали доставку на 5 дней, все переносили и переносили.. Уже почувствовал неладное. Отзывы и комменты про эти два лохотрона не читал. Привозят телевизор, курьер просто сгружает его мне перед домом, смотрю сразу , что упаковка транспортировочная повреждена. Говорю курьеру ,чтоб прошел со мной вместе на распаковку, ибо сомнений, что товар целый было предостаточно, да и то что не подпишу никаких документов по приему тоже было озвучено. Курьер мне отвечает, что вообще никакого отношения к товару не имеет, что он просто курьер, что даже если там будет разбитый в хлам телевизор он его не заберет и в любом случае все решать надо через тех поддержку. Далее он просто берет и убегает... Реально убегает. По темноте бегать за ним и искать никакого желания не возникало, не силой же его привязать к стулу и чтоб сидел смотрел как я распаковываю. ПО итогу, телевизор оказался разбитым, о чем я сразу позвонил и сообщил курьеру, на что он мне ответил тоже самое, никакого отношения к товару он не имеет, он простокурьер(к слову, курьер мегамаркета, даже с большой буквы эту контору нет желания писать)... Возвратами занимаются другие люди через тех. поддержку. Тут же составил обращение, на что через 2 дня продаваец Holodilnik.ru он же ЭДИЛ маркет отвечают, что они все отгрузили в идеальном виде, на что, как написали, предоставили данные Мегамаркету.Так же, что право собственности переходит при отгрузке грузополучателю, НО НЕ ПОКУПАТЕЛЮ... Соответсвенно, понятно, что телевизор ушатали во время перевозки... Сто раз звонил на линию Мегамаркета, сто раз обещали помочь и ускорить процесс решения вопроса....В итоге 3 недели бездействия.... Ребята, не ведитесь, вопросы они не решают.... Кормят одними отписками. Отправил официальные претензии на юр. адрес, продублировал в обращении, продублировал на help@megamarket.ru... В ответ, господа, тишина.... Крайне не рекомендую с этими лохотронщиками связываться.... Заманивают бонусами, взамен получаешь БАРАХЛО.... Подумайте 100500 раз... лучше переплатите, чем остаться без денег... На данный момент я без денег и с разбитым ТВ. Буду решать через суд и РПН.

6 комментариев

P.S. Даже их сотрудники из Сберлогисти говорят, что у них там полный хаос. Техника от Продавца приезжает, крупная техника укладывается на поддоны хаотично, а мелкая в разнобой навалена в тележки. По его словам , что могут даже не курьеры виноваты быть, а на складе технику могли раздолбать, ибо все без контрольно.. Наплевательское отношение. Мегамаркету , при желании, скину номер и дату обращения

Ответить

Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.

Ответить

Куда именно вам написать? В чат?

Ответить

Отправил в Мегамаркет ,в личные сообщения запрашиваемые данные.. Отпишусь по результатам здесь в чате.... Даже очень интересно, какие отписки сейчас будут.... и будут ли вообще. Жду решения

Ответить

Отправил в Мегамаркет ,в личные сообщения запрашиваемые данные.. Отпишусь по результатам.... Даже очень интересно, какие отписки сейчас будут.... и будут ли вообще

Ответить

Так ничем представители Мегамаркета помочь не смогли... Все те же самые отписки, что каким то образом пытаются ускорить процесс решения моего вопроса.

Ответить