Платформа «Вайлдберриз» взыскала штраф… Что делать?

«Пришел штраф! Списали деньги ни за что? Откуда такие цифры?»

Интернет пестрит новостями, что за сутки маркетплейс Вайлдберриз в одностороннем порядке списал денежные средства с внутренних счетов платформы у селлеров. Что это значит? А это означает, что МП нарушил условия договора оферты, который регулирует правоотношения между торговой площадкой и продавцами. Итог? Финансы списаны незаконно!

По последним данным 50 ЮЛ приостановили свою деятельность на маркетплейсах! ВБ должен селлерам свыше 2 миллиардов рублей. Люди остались не только ни с чем, но и без работы. Перспектива не самая лучшая.

Но это еще не все. МП взыскал с продавцов штрафы по причине нарушения договора. Приведем пример: выручка селлера составила 1,5 миллиона рублей. А штраф – 20 миллионов рублей. Странная математика, не правда ли?

А что говорит по этому поводу закон? Можно ли обжаловать штраф или списание? Начнем по порядку.

1. п. 1 ст. 450 ГК РФ. Согласно этому пункту изменить условия договора между сторонами можно в том случае, если стороны договорились. Конечно, если это не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. п. 4 ст. 450 ГК РФ. Если сторона, которой предоставлено право в одностороннем порядке изменять условия договора, должна выполнять данное действие в рамках разумного, руководствуясь положениями, предусмотренными настоящим Кодексом, другими законами или договором.

3. Известная практика: неустойки и штрафы не начисляются больше, чем в размере суммы основного долга. Вернемся к ранее приведенному примеру: штраф 20 миллионов рублей. А как его можно формировать, когда сумма долга отсутствует? Допустим, что 1,5 миллиона рублей – это не выручка, а долг. Но в таком случае, размер санкций не должен превышать те же 1,5 миллиона рублей.

12 лет – это опыт нашей работы в вопросах решения взысканий дебиторской задолженности. Исходя из этого, предлагаю ознакомиться с полезными рекомендациями.

Как обжаловать штраф? Получится ли аннулировать штраф?

1) Находим «коллег по цеху», пострадавших от «рук» Wildberries. Обращаемся вместе с официальной претензией! Магазин обязан дать ответ!

2) Далее ведем досудебные переговоры по определенным правилам и алгоритмам. Ведем переговоры с ЛПР.

3) Молчание – не знак согласия. Если спустя 1 месяц ответ от Вайлдберриз не поступил – идем в суд! В любых вопросах ссылайтесь на условия договора и нормы гражданского кодекса.

Не забывайте, что кроме норм материального права – есть и процессуальное. Речь идет о взыскании денежных средств? Значит, подаем заявление о том, чтобы суд принял обеспечительные меры. Что это значит? Необходимо произвести арест финансов, которые находятся на внутреннем счете Вайлдберриз. После таких заявлений часто удача переходит на сторону селлера. Нужна правовая помощь юриста? Мы поможем!

Как вернуть деньги? Добиться возвращения средств можно, поэтому подавать в суд нужно обязательно! Пока вы будете медлить, магазин спишет все оставшиеся деньги с ваших счетов.

Дело дошло до приставов? В таком случае, нет никакой перспективы в том, чтобы просто сдать лист и ждать. Но и походы к ним с вопросом «а что дальше» не имеют места быть. В России ежегодно выдается свыше 90 миллионов листов в год. Вы должны понимать, что в таком случае следует оформить заявления и запросы за пристава. Далее – доставить их по адресу, дождаться ответа.

Представим, что в РФ существует 550 банков. Электронный оборот у приставов возможен с 50. А что делать остальным?

Вы попали в подобную ситуацию? Хватит этот терпеть! Мы готовы помочь каждому и оказать квалифицированную помощь. Первая консультация – БЕСПЛАТНО.

В данной ситуации не стоит поддаваться своим чувствам и эмоциям. Надоели штрафы ВБ? Хватит это терпеть! Доверьтесь профессионалам с большим опытом и массой положительных кейсов!

Нужна помощь юриста? Звоните! Консультация юриста по телефонуи онлайн консультация юриста доступна каждому! Узнать подробнее.