Задача

- Увеличить количество заказов через онлайн-рекламу.

- Повысить уровень узнаваемости бренда.

- Оптимизировать расходы на рекламу, снизив стоимость привлечения одного заказа.

Целевая аудитория

Анализируя рынок доставки еды в Иркутске, я быстро выделил основные сегменты целевой аудитории:

1. Молодые профессионалы (возраст 20-35 лет) – занятые люди, которые предпочитают заказывать еду в офис или на дом.

2. Семьи – родители, которым нужно быстро накормить детей, не тратя время на готовку.

3. Студенты – молодежь, ищущая, где не дорого и быстро перекусить.

Положение дел до моего вмешательства

На момент начала работы с кампанией я увидел, что реклама практически не работала:

- Объявления имели минимальное количество показов.

- Стоимость одной конверсии (заказа) была высокой, что также показывало, что текущая стратегия была неоптимальной.

- При этом количество заказов колебалось на уровне 2-3 в неделю.

Что и как я делал

Подбор ключевых слов

Первым шагом для меня стал анализ и подбор ключевых слов для кампании. Используя инструменты, такие как Яндекс.Вордстат, я составил список релевантных запросов:

- Основные ключевые слова: «доставка суши Иркутск», «заказать суши», «доставка еды Иркутск», «суши на дом».

- Также я учел более специфические запросы, такие как «доставка роллов с огурцом», чтобы привлечь более целевую аудиторию. Короче, говоря стал предлагать то, что было на сайте!

Написание объявлений и подбор картинок

Следующим этапом стало создание привлекательных рекламных объявлений:

- Объявления: Я разработал несколько текстовых вариантов, в каждом из которых акцентировал внимание на фишках нашего сервиса — быстрой доставке, распродаже, акциях и разнообразных меню. Например: «Закажите суши с бесплатной доставкой в Иркутске!».

- Картинки: Я подобрал яркие и аппетитные изображения блюд, чтобы привлекать внимание пользователей и вызывать у них желание заказать.

Ведение рекламы

После запуска рекламной кампании я по-прежнему следил за показателями. Я ориентировался на важные метрики: CTR, CPC и количество конверсий. В процессе ведения я реализовал несколько действий:

1. Отключение неэффективных ключевых слов: Я анализировал ключевые слова и определял те из них, которые не приводили к переходам и продажам. Высокий CPC и низкий CTR сигнализировали о необходимости отключения. Как результат, я убрал менее эффективные фразы, что позволило улучшить общую производительность рекламы.

2. Увеличение бюджета на успешные ключевые слова: Я направил больший бюджет на те ключевые слова, которые уже показывали хорошие результаты, увеличивая конверсии и привлекая больше целевого трафика.

3. Оптимизация объявлений и использование A/B тестирования: Я продолжал тестировать различные варианты текстов и изображений, что позволило выбрать самые эффективные комбинации.

Результаты

По прошествии трех месяцев активной работы результаты оказались впечатляющими:

- Увеличение числа показов рекламы на 250%.

- Снижение стоимости привлечения одного заказа (CPO) на 50%.

- Резкий рост количества заказов до 20-25 в неделю.

Заключение

Работа с рекламной кампанией по доставке суши и готовой еды в Иркутске позволила мне понять важность тщательного анализа и постоянной оптимизации процессов. Понимание целевой аудитории, правильный подбор ключевых слов и регулярная проверка эффективности объявлений — это ключевые аспекты, которые позволили достичь впечатляющих результатов. Реклама — это динамичный процесс, требующий внимательного подхода, и я рад, что смог внести вклад в развитие данного бизнеса.