Еще пара слов о пользе этой самой поддержки. Как стать оператором в Озон? Легко! Смотришь, что написал бот, меняешь слова местами, добавляешь "Будут вопросы - обращайтесь" и всё, ты великолепен. Надеюсь, этим людям хотя бы платят за такую полезную работу.
Здравствуйте, действительно заказ получил. Спасибо за содействие. Жаль, что такие вопросы приходится решать в публичной плоскости ввиду бездействия поддержки непосредственно на платформе. Еще раз спасибо.