ZokZot
Вы же мне уже ответили, только это ничего не дало. Нормального ответа от поддержки я не услышал, только перевод стрелок и признание своей бесполезности. Я могу многое понять, но когда поддержка просто отнекивается, это грустно
Добрый вечер. Прокомментируйте пожалуйста три момента
1) курьер сказал, что с утра надо попробовать позвонить доставке и попросить привезти заказ, а сегодня опять не влезло
2) в одностороннем порядке взяли и отменили заказ. Цена на эту карту выросла. Как это понимать?
3) поддержка ответила "к сожалению решить этот вопрос мы не можем, обратитесь на горячую линию". На ту самую горячую линию, где просят оставить обращение в поддержку, которая ссылается на курьеров, которые ссылаются на горячую линию. Отличный сервис, на высоте
В том и суть, что за карту я заплатил фуллпрайс, но начислить бонусы должны на 43 тысячи были. В итоге мегамаркет отменил мой заказ и доволен.
Курьер сказал сегодня великолепную фразу "с утра позвоните, попросите курьера привезти ваш заказ". Вот так платишь бабки и просить ещё должен)
Прикрепляю ответ поддержки