Жалоба Авито

Заблокировали аккаунт и возможности восстановить по почте невозможно, так как почтой не пользуюсь лет 10. Но привязан нынешний номер телефона. Произошла продажа через Авито доставку и все, аккаунт заблокировали, никакого решения от поддержки нет и что делать теперь с деньгами непонятно

Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Позднее аккаунт прошел ручную проверку, которая подтвердила, что профилю можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

Ответить