Мегамаркет не возвращает деньги , на кредитную карту, заказ отменен оплачен заказ с кредитной карты отменен 9 дней возврата денежных средств нет, карта кредитная GDS-2350117 обращение не рассматривается , чека о возврате операции нет, сбербанк предлагает платить кредит, мегамаркет как так?

9 комментариев

Здравствуйте! Ответили вам уже в личных сообщениях.

Ответить
Автор

Вы отписку сделали как и все ваши сотрудники проблему вы не решаете , ну значит пойдем в суд, первый раз сталкиваюсь чтобы экосистема сбербанка так работала куда смотрит уважаемый Греф

1
Ответить

По опыту могу сказать что деньги возвращают от недели до месяца... Можно им звонить конечно каждый день, но не сильно ускоряет проблему возврата(( В этом вопросе они все печально(

Ответить
Автор

К сожалению еще и больше но платить кредит уже это сверх наглость

Ответить
Автор

Ну сейчас вал обращений дойдет до судов и прокуратуры

Ответить

Прикиньте. У меня сестра в кредит так телефон взяла.
Вообщем, она взяла в кредит телефон, но потом когда увидела продавца и загуглила о нём, то там большинство отзывов были отрицательны.
Через 4-5 часов отменила заказ. Денежные средства не возвращают ей уже дней 23-25.
И получается что кредит в сбере до сих пор висит(ор). То есть скоро спишут первый платёж. Причем там каждый день капают проценты. А это значит что помимо того что ей нужно будет оплатить досрочно кредит (полную сумму стоимости телефона сразу) когда ей вернут эти деньги, и плюсом со своих денег платить проценты, из-за того что ей во время не могут вернуть денежные средства. Круто! Спасибо мегамаркету (НЕТ).
Скажу сразу, она может оплатить кредит досрочно и со своих денег, но там сумма приличная, и так как она теперь не уверена что ей вообще вернут деньги (ахахахах), то ей уже проще будет самой пополнять несколько месяцев этот кредит, а потом уже досрочно пополнит оставшуюся сумму.
И скажу, что она так же борется с ними, но хз, в сбербанк звонила, ей типо говорят ну вот когда вам вернет деньги продавец, тогда пополните кредит досрочно и всё.
Просто плят если у них есть такая услуга как способ оплаты в кредит, то тем более они должны денежные средства отправлять в день отмены заказа, как и на других любых площадках, че вы творите?

Ответить

Здравствуйте, Мария. Обеспокоены произошедшей ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер доставки или обращения.
Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса.

Ответить