Авито не возращает деньги,25.10.2023 заказ на сумму 501 руб ,но после отмены продавца мне деньги не вернулись,сегодня говорила с оператором Авито,мне сказали что деньги они они замораживают и т д…вопрос куда делись мои деньги?Я сделала заказ его отменили,товара нет и денег моих нет,мои приведущие 2 поста посвящены Авито,больше месяца нечего не происходит,Авито пишет что мы решим проблему не решают,все скриншоты есть,это была моя первая попытка сделать заказ на авито,неудачно вышла после этого случая боюсь сделать заказ,потому что продавец может отменить или я могу в почте проверит заказ,и в друг оно мне не понравится,обидно очень такое наплевательское отношение со стороны Авито.Столько стресса и лодочной боли (((
Здравствуйте. Проверили все повторно, с нашей стороны возврат прошел корректно.
При холдировании мы можем только уточнить код авторизации — с его помощью банк может найти операцию возврата у себя. Мы не можем прислать документ о возврате, так как он формируется только при списании, то есть если заказ был отправлен или прошло 5 дней с момента оплаты. Вы можете обратиться в банк и сообщить код, который мы сообщили вам на почту для проверки статуса операции".
Здравствуйте. Мы занимаемся решением вашего вопроса. Каждый случай рассматривается индивидуально, и иногда нам требуется больше времени на решение. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Как будет решение, мы вернемся к вам с ответом.