МегаМаркет не начисляет сберсбасибо

Всем добрый вечер. Являюсь постоянным клиентом Мегамаркета ( покупок около 1000000р) . Столкнулся с проблемой то что Мегамаркет за доставки от 17-18 октября до сих пор не начислил сберсбасибо в размере 85829.

Так же за новые доставки начисляются сберспасибо не так, как раньше ( не более 3%),Раньше было около 50%. Позвонив на горячую линию бот сказал что про аккаунт отключен от программы лояльности . Операторы говорят пишите на почту, На обращение под номером GDS-2258876 от 6 ноября никто не ответил. Кто сталкивался с подобной проблемой? #Помощь #Мегамаркет #сберспасибо #бонусы