Распаковываем новую нишу

«Опека» выводит на рынок новый сервис — «яндекс-такси в мире социальных услуг»

Группа компаний «Опека» запускает новый сервис, аналогов которому пока нет в России. Это будет онлайн-агрегатор услуг для пожилых людей. Внутри компании его уже называют «яндекс-такси в мире социальных услуг». Сейчас «Опека» тестирует стартовую версию продукта в Москве и Санкт-Петербурге, пока с одной функцией – поиск и подбор сиделок.

Цифровая платформа opeca-doma.ru объединит запросы пользователей и предложение профильных специалистов, рассказали в «Опеке». По такому принципу работают, скажем, Яндекс-такси, Профи.ру, сайты по подбору психологов. «Социальный агрегатор» позволит в несколько кликов заказать нужную услугу для старших членов семьи. А кроме того, станет первой платформой–работодателем в этой нише.

Главным преимуществом новой платформы для клиентов, считают в «Опеке», станет предварительная экспертная оценка анкет. В компании утверждают, что, в отличие от многих других агрегатов, готовы отвечать за качество каждого специалиста, который захочет разместить свою анкету на сервисе.

– Мы на рынке услуг для пожилых людей уже больше 16 лет. Имя огромную экспертизу, будем тщательно проверять репутацию каждой сиделки, каждого психолога или врача, – подчеркнул основатель «Опеки» Алексей Маврин.

Он сообщил, что сейчас сервис работает в тестовом режиме и охватывает только Москву и Санкт-Петербург.

– Сейчас мы тестируем MVP (минимально жизнеспособный продукт – прим.) в Москве и Санкт-Петербурге. Доступна лишь одна функция – поиска и подбора сиделок. Постепенно будут появляться и другие возможности. Цель у нас амбициозная — создать платформу номер один в России, которая объединит услуги для пожилых, делая их доступными и удобными для каждой семьи, – подчеркнул Алексей Маврин.

Он добавил, что расценивает создание агрегатора как еще один стратегический шаг к созданию в России нового уровня заботы и комфорта для людей 60+.

«Опека» – первая в России и крупнейшая на данный момент сеть пансионатов для пожилых людей с лечением. Объединяет 13 объектов, которые единовременно могут принять 1100 человек. Компания возглавляет ТОП-10 сетей пансионатов по выручке (по данным Vademecum) и является крупнейшим частным оператором пансионатов для пожилых в Москве и Санкт-Петербурге (по оценке Фонда 60+).

Основатель «Опеки» Алексей Маврин развивает и другие сервисы по уходу за пожилыми людьми, в том числе на дому: от удаленного мониторинга состояния человека до доставки специализированного питания. В 2024 году компания запустила первый в стране онлайн-агрегатор социальных услуг.

Алексей Маврин – сопредседатель рабочей группы в сфере социального обслуживания при Правительстве РФ, член геронтологического общества РАН, заведующий общественно-социальных организаций и социальной работы РГСУ. Учредитель благотворительной организации «Опека», которая предлагает бесплатные образовательные и психологические программы для людей старшего возраста и их родных. Принимает активное участие в работе по совершенствованию законодательства РФ в сфере профессиональных услуг для пожилых людей.