Илья Конюхов

Не ждите, это бесполезно. Поддержка у них работает медленно. И во многих случаях, которые я знаю, они не решают проблему а перенаправляют на почту или телефон

Та же история случилась позавчера. Было несколько неудачных попыток сделать заказ и в очередной раз, когда осталось только оплатить, мегамаркет автоматически заказ отменил и дальше по тем же рельсам - отключили от программы лояльности без возможности восстановиться. Только писать физическое обращение с непонятным исходом. Очень печально..