Коутьюмент фокусируется на потребностях конкретного человека, а не на универсальных решениях. Это позволяет глубже понять уникальные цели и задачи каждого отдельно взятого клиента, что, в свою очередь, дает возможность разрабатывать персонализированные стратегии, которые действительно работают.