МЕГАМАРКЕТ БЛОКИРУЕТ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ БЕЗ ПРИЧИНЫ!

2 часа назад сделал очередной заказ на Мегамаркете, использовав личный промокод 7/20, который пришёл в смс, так как стараюсь делать заказы на ММ тогда, когда приходят выгодные промокод, чтобы покупать хотя бы без переплаты (без учета бонусов). Так вот, после заказа (примерно через 1-2 часа) мне заблокировали программу лояльности! Причём я не потратил ни одного бонуса при покупках, а те бонусы, которые мне должны прийти в течении 14 дней ещё не пришли, так как срок не подошёл. В итоге я не могу больше ничего заказать и непонятно, придут ли мне обещанные бонусы (в сумме почти 26000) или нет!

Почитал комментарии и похожие ситуации, и понимаю, что мне могут вообще даже не начислить бонусы. Что за развод? Хотелось бы, чтобы Мегамаркет разобрался в этой ситуации без своих очередных заготовленные отписок! (Была ситуация год назад, когда списали несколько тысяч бонусов и обращение каталось от одного оператора у другому и в итоге так и не решилось). Здесь не хочу пускать все на самотёк и хотелось бы дойти до решения этой ситуации!