Не возвращают денежные средства в течение 23 дней уже..
То есть просрок 12 дней. Должны были вернуть до 18 декабря, отмену заказа я сделала 8 декабря не получая товар. Я в этот же день оплатила заказ и в этот же день отменила, а деньги жду уже 23 дня(ахахахаахахх).
Писала и в мегамаркет, не дозвонилась до него даже.
Писала и самому продавцу, на что был ответ типо: возвратом денежных средств занимается маркетплейс.
В итоге подала заявление в сбербанк на чарджбэк, оно рассматривается до 13 декабря. И отправила на эль почту мегамаркета досудебную претензию.
Жду ответа от сбера по поводу чарджбэка. Если и таким способом не возвращают денежные средства, то уже буду нанимать юриста и идти в суды роспотребнадзоры..
Уже голова болит от этих мыслей целыми днями.