HowTo. Как построить Cumulative Flow Diagram (CFD) в Excel

Как сделать Cumulative Flow Diagram
Как сделать Cumulative Flow Diagram

Cumulative Flow Diagram - второй по ценности источник информации о бизнес-процессах (первый - Lead Time Distribution Chart).
Эта диаграмма позволяет объяснить, в какой момент упала производительность, и почему это произошло.
Используя ее, можно в динамике видеть последствия своих управленческих решений и быстро оценивать средние значения метрик процесса - средний Lead Time и среднее значение Work In Progress. Для тех, кому интересно нырнуть в глубины анализа этого графика, предлагаю ознакомиться с PDF с инструкцией о том, как интерпретировать эту диаграмму.

А сегодня мы поговорим о том, как строить эту диаграмму в Excel на основе данных о датах перехода между статусами.

Дисклеймер: я исхожу их предположения, что таск-трекер у вас есть, вы его грамотно настроили, ваша команда своевременно перетаскивает задачи их статуса в статус (а не пачкой в конце спринта), и вы точно знаете где у вас точка принятия обязательств и точка отдачи обязательств. Если это не так, то полученная по данной инструкции статистика может быть неверна.

Содержание:

1. Исходные данные

Я предполагаю что у вас есть способ выгрузить нужные данные из вашего таск-трекера в виде таблицы, где в строках - ID задачи, а в заголовках колонок - названия статусов. В ячейках должны содержаться даты перехода задачи в конкретный статус.

Вид таких данных будет примерно такой:

Исходные данные для построения CFD
Исходные данные для построения CFD

2. Как строится CFD

Напомню как строится CFD: по горизонтали откладываются календарные даты, а по вертикали - количество задач в разных статусах.

Поэтому исходные данные нам надо преобразовать следующим образом:

а) найти минимальную и максимальную дату в данных, чтобы задать границы оси X

б) на каждую дату между минимальной и максималной - посчитать для каждого статусу задач (колонка) - сколько задач находилось в этом статусе

3. Ищем минимальную и максимальную даты

Используем формулы МИН(<диапазон_ячеек>) и МАКС(<диапазон_ячеек>) и задаем им в качестве аргументов весь диапазон дат

Вычисляем минимальную и максимальную дату в данных
Вычисляем минимальную и максимальную дату в данных

4. Лист для построения CFD

а) Делаем новый лист

б) Копируем в него заголовки с названиями статусов из таблицы с датами из первого листа.

в) В левой колонке делаем диапазон дат - от минимально, до максимальной

Получается вот такой лист:

Заголовки - в первой строке, это названия статусов. В первой колонке - диапазон дат, от минимального, к максимальному
Заголовки - в первой строке, это названия статусов. В первой колонке - диапазон дат, от минимального, к максимальному

5. Подсчет количества задач в статусах на каждую дату

Теперь нам над заполнит лист 2 таким образом, чтобы в каждой ячейке было указано, сколько задач на данную дату (строку) было в данном статусе (колонка)

При этом надо учесть, что в исходных данных даты были только тогда, когда задача переходила в другой статус. Это значит, что если задача 1 марта 2023 года перешла в статус A , а 10 марта 2023 года перешла в статус B, то между этими двумя датами у этой задаче был один и тот же статус - статус A.

Именно эту логику нам и надо заложить в формулу подсчета. Для каждой колонки статуса в Листе 2 мы будем использовать следующую формулу:

СЧЁТЕСЛИ(диапазон_ячеек; условие_подсчета)

Эта формула считает, сколько ячеек в области обозначенной как диапазон_ячеек соответствует условию_подсчета.

В нашем случае значения переменных будет таким:

- диапазон_ячеек будет равен диапазону дат из Листа 1, в нужном нам статусе

- условие_подсчета - это равенство дате на Листе 2 в левой колонке

Вот как это выглядит в Excel:

Сложновато, но я уверен, вы разберетесь
Сложновато, но я уверен, вы разберетесь

И далее копируем эту формулу на все ячейки Листа 2

В результате, у вас должно получиться вот так:

HowTo. Как построить Cumulative Flow Diagram (CFD) в Excel

6. Рисуем CFD-диаграмму

Выделяем все значения в только что заполненной нами таблице на Листе 2 (вместе с заголовком), кликаем на таб “Вставка”, затем в диаграммах выбираем линейную диаграмму “С областями и накоплением”

Рисуем диаграмму
Рисуем диаграмму

Получаем вот такую диаграмму:

HowTo. Как построить Cumulative Flow Diagram (CFD) в Excel

Но это еще не финал. Дело в том, что Excel строит эту диаграмму не так, как нам нужно. Обратите внимание - первый статус "Открыт" отображен синей областью внизу графика, а последний статус "Закрыт", отображен на самом верху в виде ярко-красной области. А ДОЛЖНО БЫТЬ НАОБОРОТ!

И последние станут первыми :) 
И последние станут первыми :) 

7. Финальная корректировка CFD

а) Выделяем график.

б) Жмем на нем правой кнопкой мыши

в) В появившемся меню выбираем пункт "Выбрать данные"

Вот как мы будем исправлять ситуацию
Вот как мы будем исправлять ситуацию

Появится меню графика

HowTo. Как построить Cumulative Flow Diagram (CFD) в Excel

Над списком, где перечислены статусы, справа есть стрелки. Эти стрелки определяют порядок расположения областей графика - что будет первым, что вторым, что третьим, и так далее.

Нужно проделать одну и ту же операцию с каждым статусом, начиная с верхнего ("Открыт"):

а) выделяем его в списке

б) тыкаем в стрелку "вниз" надо списком статусов, до тех пор, пока этот статус не окажется сразу под последним по логическому порядку. статусом ("Закрыт")

Один раз надо сделать ручную работу, чтобы график стал правильным
Один раз надо сделать ручную работу, чтобы график стал правильным

В итоге все статусы встанут на свои места: первый статус "Открыт" (синий) - станет верхним, остальные по последовательности, расположатся под ним, а в самом низу будет последний по последовательности статус "Закрыт" (ярко-красный)

Готовая CFD диаграмма
Готовая CFD диаграмма

Лайк, шер приветствуется ;)

Но одной диаграммы CFD обычно мало для понимания того, как устроен рабочий процесс. Чтобы прогнозировать сроки с вероятностью 80-90% нужно воспользоваться Lead Time Distribution Chart, и о том, как ее строить, читайте в этой статье

О том, как с умом использовать Cumulative Flow Diagram, Lead Time Distribution Chart и другие метрики читайте в этих материалах

11
1 комментарий

Капееееец. Вот это реально круто