Гребанный Мегамаркет ! Заказал стиральную машинку 6.11 , доставка должна была прибыть 21.11 . Вместо неë смс, что доставка задерживается. И всë на этом. Кто с этим сталкивался? Ждать ли доставку или можно начинать отменять заказ и пытаться вернуть деньги?
Что за мода пошла чуть что, сразу регаться на VC и писать гневный пост?!
Игорь, я что за паника без подробностей? Какой результат звонка в поддержку? Какие вообще действия были вами предприняты прежде чем писать на VC?
Я тоже жду товар. Не так долго. У меня дата вчерашняя. Я весь день ждал и надеялся, но не дождался. В принципе не удивительно. В Краснодаре в последние дни транспортный коллапс благодаря приезду премьер министра Беларуси и других событий связанных с выставкой. В паре зубных клиник мне сказали, что в последние дни все клиенты опаздывают. Ну да не суть. Вы город не написали.
Суть в том, что я позвонил на номер. Услышал извинения и оправдания от робота и успокоился. Если опять начну нервничать, то пробьюсь до человека и расспрошу подробнее, прежде чем поднимать панику. Пока у вас в статусе светится "Товары отправлены", а не "Получена" серьёзного повода поднимать шухер нет, я считаю.
Тоже часто стал это на vc видеть.
Доставку перенесли - так сразу давайте писать и просить скидок. Все же за этим идут. Заняться больше нечем
А мода в том, что они реально ничего не делают. У меня доставка на 18.11 до сих пор на сайте. Заявление на отмену я через оператора оставил 21.11. Сроки рассмотрения до 3х дней. Как видим они прошли. Сегодня сказали, что максимальных сроков рассмотрения нету. Условно могут смотреть хоть год.
Это просто цирк, а не маркетплейс. Причём за всё время со мной никто не связался, только я им сам звонил. Реально похоже на мошенничество.