Здравствуйте! Подтверждаю, деньги пришли в конце концов. Хочется пожелать озону улучшить работу службы поддержки (там бы в итоге этот вопрос так и не решили), а также серьезнее проверять продавцов и отзывы, которые они получают. Тот же продавец Raspito продолжает продавать другие товары, на которые есть отзывы покупателей о том, что это подделка. Я не против копий в принципе, если сам продавец не скрывает этого (на том же Стамбульском базаре полно такого добра), но откровенно врать, прикрываясь неизвестно как полученными бумажками - это выглядит очень некрасиво
Добрый день. А что по возврату??? Кроссовки, по которым был запрос выше, хоть пару месяцев поносил человек. А этими "духами" пользоваться можно, только чтобы людей распугивать!!!
Для поисковых систем уточню, что данные подделки продает магазин "Raspito", на озоне в информации о магазине выводится следующая информация "ИП Попов Сергей Вячеславович", ОГРНИП 321246800045191
Там не документы надо проверять, а сам товар. Я уже писал, что документы либо были получены на маленькую партию оригинала для вида, чтобы потом продавать подделки под прикрытием этих бумаг, либо у продавца есть нужные связи, помогающие штамповать эти документы.
Но продавец, которого вы покрываете, уже вчера оперативно удалил этот лот из продажи, видимо, многовато стало негативных отзывов (что неудивительно). Что касается вопроса о товаре - мне именно ваш оператор посоветовал таким образом обратиться к продавцу, поскольку Озон, видите ли, не хочет раскрывать контакты продавца напрямую. А вы теперь сами же себя опровергаете, получается
Если вы мне и в третий раз напишете (после двух раз в чате), мол с документами все в порядке, претензий к продавцу нет - я думаю, для всех посетителей данного сайта, а также и последующих, где я опубликую эту историю (в случае, если проблема не будет решена), станет очевидно, что для Озона главное - прикрыть себя с помощью ничего не доказывающих (схему я описал выше) бумажек, а дальше хоть трава не расти.
Может, поясните, какие условия нарушает мой вопрос продавцу?
"Прошу продавца предоставить контактные данные для решения вопроса по возврату денег за подделку. В противном случае я буду вынужден провести экспертизу и написать заявление в роспотребнадзор и прокуратуру, поскольку имеются все признаки обмана потребителя (мошенничество). На странице несколько раз указывается, что товар оригинальный, но по факту это подделка, причем ужасного качества"
Я не знаю, что за проверку вы начали. На мой запрос ваши операторы опять мне прислали эти ПДФ файлы с сертификатами. Я ВАМ ГОВОРЮ, ЧТО ТОВАР ПОДДЕЛЬНЫЙ, а вы мне опять скидываете по кругу эти бумажки. Что они подтверждают?? Что продавец когда-то получил их на оригинальный товар? Возможно. НО ЧТО ЕМУ МЕШАЕТ ВЫСЫЛАТЬ ПОДДЕЛКИ, ПРИКРЫВАЯСЬ ЭТИМИ БУМАЖКАМИ, ОТВЕТЬТЕ???
Здравствуйте! Подтверждаю, деньги пришли в конце концов. Хочется пожелать озону улучшить работу службы поддержки (там бы в итоге этот вопрос так и не решили), а также серьезнее проверять продавцов и отзывы, которые они получают. Тот же продавец Raspito продолжает продавать другие товары, на которые есть отзывы покупателей о том, что это подделка. Я не против копий в принципе, если сам продавец не скрывает этого (на том же Стамбульском базаре полно такого добра), но откровенно врать, прикрываясь неизвестно как полученными бумажками - это выглядит очень некрасиво
Добрый день. А что по возврату??? Кроссовки, по которым был запрос выше, хоть пару месяцев поносил человек. А этими "духами" пользоваться можно, только чтобы людей распугивать!!!
Для поисковых систем уточню, что данные подделки продает магазин "Raspito", на озоне в информации о магазине выводится следующая информация "ИП Попов Сергей Вячеславович", ОГРНИП 321246800045191
Там не документы надо проверять, а сам товар. Я уже писал, что документы либо были получены на маленькую партию оригинала для вида, чтобы потом продавать подделки под прикрытием этих бумаг, либо у продавца есть нужные связи, помогающие штамповать эти документы.
Но продавец, которого вы покрываете, уже вчера оперативно удалил этот лот из продажи, видимо, многовато стало негативных отзывов (что неудивительно). Что касается вопроса о товаре - мне именно ваш оператор посоветовал таким образом обратиться к продавцу, поскольку Озон, видите ли, не хочет раскрывать контакты продавца напрямую. А вы теперь сами же себя опровергаете, получается
Если вы мне и в третий раз напишете (после двух раз в чате), мол с документами все в порядке, претензий к продавцу нет - я думаю, для всех посетителей данного сайта, а также и последующих, где я опубликую эту историю (в случае, если проблема не будет решена), станет очевидно, что для Озона главное - прикрыть себя с помощью ничего не доказывающих (схему я описал выше) бумажек, а дальше хоть трава не расти.
Может, поясните, какие условия нарушает мой вопрос продавцу?
"Прошу продавца предоставить контактные данные для решения вопроса по возврату денег за подделку. В противном случае я буду вынужден провести экспертизу и написать заявление в роспотребнадзор и прокуратуру, поскольку имеются все признаки обмана потребителя (мошенничество). На странице несколько раз указывается, что товар оригинальный, но по факту это подделка, причем ужасного качества"
Я не знаю, что за проверку вы начали. На мой запрос ваши операторы опять мне прислали эти ПДФ файлы с сертификатами. Я ВАМ ГОВОРЮ, ЧТО ТОВАР ПОДДЕЛЬНЫЙ, а вы мне опять скидываете по кругу эти бумажки. Что они подтверждают?? Что продавец когда-то получил их на оригинальный товар? Возможно. НО ЧТО ЕМУ МЕШАЕТ ВЫСЫЛАТЬ ПОДДЕЛКИ, ПРИКРЫВАЯСЬ ЭТИМИ БУМАЖКАМИ, ОТВЕТЬТЕ???
Проводите. Номер 02041123-0019
Забыл написать, кстати, что Озон еще и не опубликовал мой, по-видимому, неудобный вопрос продавцу, там модерация работает