Наталья
Всё в свободной форме, просто изложила ситуацию в хронологии
Вот тут писала, там зарегистрировалась и в виртуальную приёмную написала
Адрес почты на которую писала
И ещё им на почту написала, подробно изложила ситуацию. там тоже оперативно ответили, составили обращение, но это 3 дня назад было
Я вчера вечером в Роспотребнадзор написала, там можно личный кабинет создать и там писать свои претензии..
Не знаю связано это или нет, но уже ночью мне пришёл чек на почту, а вот сейчас только деньги на счёт
Доброго времени суток
Вы так и не получили деньги?
Мне сегодня всё пришло
Можно ссылку на чат, пожалуйста
Написала
Заказ от 2 ноября на 19670
Доставка ожидалась 13 ноября, потом перенесли на 14, а дальше тишина. Звонила в поддержку, там кормят завтраками, в итоге после 10 дней ожидания, 24 ноября, я отменяю заказ, статус "отменён" Появился в тот же день, на счёт пришли непонятные 10 рублей и всё, сегодня 28 ноября, так ничего и не вернулось.
Заказ от 2 ноября на 19670
Доставка ожидалась 13 ноября, потом перенесли на 14, а дальше тишина. Звонила в поддержку, там кормят завтраками, в итоге после 10 дней ожидания, 24 ноября, я отменяю заказ, статус "отменён" Появился в тот же день, на счёт пришли непонятные 10 рублей и всё, сегодня 28 ноября, так ничего и не вернулось.
Заказ отменила 24.11, деньги пришли 2.12