Почему операционный директор может работать удалённо?

Удалённая работа всё больше набирает популярность, и это касается даже таких высоких должностей, как операционный директор (ОД).

Наши потенциальные клиенты часто спрашивают, как операционный директор в аренду может участвовать в управлении бизнесом, не находясь вживую в офисе компании?

Давайте разберёмся, почему опер.дир. вполне может работать из дома (или любого другого места) и как это может быть выгодно и компании, и самому сотруднику.

Находясь в удаленном режиме, операционный директор активно ищет и внедряет инструменты и технологии, которые могут облегчить выполнение задач онлайн. Это стимулирует автоматизацию, поскольку нет возможности оперативно решать мелкие проблемы лично. В результате выявляются и устраняются узкие места.

Автоматизация процессов важна не только для повышения производительности, но и для создания более гибкой и адаптивной рабочей среды. ОД, работающий удаленно, создает корпоративную систему(к примеру, в Битрикс24), которая позволяет обмениваться информацией между сотрудниками, хранить и обрабатывать информацию по клиентам и сделкам.

Операционный директор должен выстроить простой и эффективный способ передавать данные, документы между отделами, чтобы ускорять решение поставленных задач. Для этого он должен внедрить единый информационный контур, по нескольким основным причинам:

Во-первых, он упрощает коммуникацию между сотрудниками. Все участники команды получают доступ к необходимой информации в любое время и из любого места. У собственника всегда будет доступ к актуальным отчетам, возможность сформировать выжимку, собрать аналитику по тому или иному отделу компании.

Во-вторых, такие системы обеспечивают прозрачность процессов. ОД может легко отслеживать выполнение задач, оценивать эффективность работы каждого сотрудника и быстро реагировать на возникающие проблемы.

Одна из ключевых задач операционного директора — контролировать и влиять на показатели в устоявшихся процессах, анализировать процессы и команду объективным взглядом.

Работа на расстоянии снижает вероятность панибратства и повышает объективность оценки. ОД, не находясь физически в офисе, меньше подвержен влиянию эмоций, что позволяет принимать более взвешенные и справедливые решения.

Удалённая работа также способствует развитию навыков самодисциплины и самостоятельности у сотрудников. Каждый член команды понимает, что его вклад и производительность оцениваются по объективным показателям, а не по личным отношениям с руководством. Это стимулирует профессиональный рост и повышение ответственности за свою работу.

Выведение должностей в онлайн-сферу позволяет чётко разграничить обязанности, зоны ответственности и сбор показателей по должностям. Операционному директору в первую очередь нужно платить за анализ, стратегию и чёткий контроль, а не за правильное внесение текущих показателей в таблицу. Удалённая работа помогает сосредоточиться на главных задачах.

Чёткое разграничение обязанностей способствует улучшению организации работы и повышению эффективности команды. Каждый сотрудник знает свою зону ответственности, что позволяет избежать дублирования усилий и повысить качество выполнения работы.

ОД, в свою очередь, может концентрироваться на стратегических вопросах и обеспечивать достижение поставленных целей.

Контроль — это не когда руководитель сидит рядом и следит за тем, кто и что делает, а замечание отклонений и влияние на них до достижения положительного результата. Удалённая работа требует разработки новых подходов к контролю и управлению, основанных на доверии и результатах.

Современные технологии позволяют эффективно контролировать выполнение задач и оценивать результаты работы без физического присутствия в офисе.

Экономия ресурсов: Отсутствие необходимости содержать офисные помещения, приобретать технику и оплачивать коммунальные услуги позволяет существенно сократить расходы компании.

Гибкость и мобильность: Возможность проводить совещания и управлять процессами, находясь вне офиса, позволяет в экстренных ситуациях подключить тех, кто находится вне офиса, но их присутствие очень важно.

Адаптация к современным условиям: Современные технологии позволяют проводить онлайн-совещания, что повышает доступность и оперативность коммуникации. Сотрудники быстро привыкают к новому формату работы, что позволяет сохранять высокий уровень взаимодействия и сотрудничества.

Повышение эффективности: Удалённая работа способствует развитию навыков самодисциплины и ответственности у сотрудников, что положительно влияет на общую производительность и качество выполнения задач.

Отличный пример: Даже судебные заседания сейчас проходят онлайн, что подтверждает эффективность и востребованность такого подхода.

Подпишитесь на наш Telegram канал – в нем делимся полезными фишками и инструментами по работе ТОП-менеджмента.

Мой личный аккаунт в Telegram – отправляйте вопросы туда.