Здравствуйте! Да, ответил через 15 дней со дня открытия спора. Но сумму по спору предложили вернуть где-то 1/6 от заказа, приехавшего с браком, несмотря на приложенное видео с распаковкой. Раньше по таким спорам половину возвращали, это всегда было лучше, чем возиться с почтой и оплачивать обратную доставку за товар, для которого нет функции бесплатного возврата. Да и на спор раньше реагировали значительно быстрее
Здравствуйте! Да, ответил через 15 дней со дня открытия спора. Но сумму по спору предложили вернуть где-то 1/6 от заказа, приехавшего с браком, несмотря на приложенное видео с распаковкой. Раньше по таким спорам половину возвращали, это всегда было лучше, чем возиться с почтой и оплачивать обратную доставку за товар, для которого нет функции бесплатного возврата. Да и на спор раньше реагировали значительно быстрее