Так это такой наёб от банка, который делает всю эту страховку фикцией. Деньги Вы за неё платите, но воспользоваться реально в страховом случае не можете.
Это аналогично у нас в одном из региональных банков в политике обработки персональных данных написано - чтобы отозвать хранение своих персональных данных из банка (удалить) - ты должен подать заявление за 6 лет !!! до даты удаления :) :) :) И всем контролирующим органам пофиг.
Банковская мафия.
А г-н Тиньков тот ещё персонаж по "выгодным" условиям для клиентов :))))))))
Наёбсики :)))
Ищи жучков на компьютере и в телефоне.
Средство malwarebytes_org
А вообще если пользовался только банкоматом и т.д. ...
"ОПЛАТУ ПРОИЗВОДИЛ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ В ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ"
Данные карты (не только твоей, но и множества других покупателей) могли легко скопировать:
Лайф-хак мошенников раскрывать не буду, но это достаточно легко сделать.
Далее у них есть эквайринг, которые не использует 3D-Secure (подтверждение SMS'кой через телефон) - в данном случае Mego Dubai Rus (кстати такая компания может специально создаваться для сбора таких краденых платежей (с выключенным 3D Secure) - именно поэтому стоит обратиться в полицию, хотя чтобы это "раскрутить" - нужно попасть на действительно профессионального сотрудника - типа Отдела по борьбе с экономическими преступлениями, остальным вероятно нас...ь).
Ну и данные карты скомпрометированы - придётся менять.
P.S. Можно помозговать и прошерстить (по истории банка) все точки где расплачивался картой и вычислить "подозрительные" и неблагонадёжные забегаловки - есть вероятность что там и скопировали визуальные реквизиты карты сверху и снизу. Доказать ? Ну разве что сходить туда с новой картой (и только туда) и дождаться когда снова попытаются украсть деньги ;)
Срисовывают не в очереди, а в момент поднесения карты к терминалу. С 4K разрешениями камер легко. Все реквизиты карты видны с обеих сторон. Если не платите в инете- просто заклейте CVV код малярным скотчем у новой карты (эту уже 100% придётся менять) или закрасьте стойким белым корректором.
В Пятёрочке вряд ли "срисовывают".
Да и скопировали скорее всего загодя (за несколько недель/месяцев до) - чтобы их потом трудно было отследить - где это произошло.