Мегамаркет не начисляет бонусы Сберспасибо
Здравствуйте, 28 сентября 2023 года мной был сделан заказ в приложении Мегамаркет. Номер доставки 9559855426398. За этот заказ мне должны были вернуться бонусы спасибо в размере 23394 спасибо. Скриншоты при оформлении есть. Но после заказа они так и не отбразились в личном кабинете. На горячей линии мне сказали, что их точно начислят. Я создал обращение отправил его на почту мегамаркет. Но прошло уже 2 МЕСЯЦА!! а ответа я так и не получил. Десятки звонков на горячую линию не принесли никакого результата. Я только слышу в ответ, что сотрудники работают над вашим обращением и все. Сколько это будет продолжаться, и как мне получить свои законные бонусы????
Здравствуйте, Александр! Ответили вам в личных сообщениях.
У меня такая же история. С 14 ноября жду.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Также мы всегда рады ответить в наших социальных сетях в ВК: vk.com/megamrkt, или в ОК: ok.ru/megamrkt. Очень хотим помочь.
Хочу отметить, что спустя 10 дней после этого поста и спустя 2,5 месяца от даты получения товара мой вопрос так и не решен. Да, мне ответили но очередными отписками, что специалисты решают и надо подождать. Сколько ждать никто не говорит, видимо 2,5 месяца мало. Больше начинает походить на «кидалово».