Сегодня, муж, проснувшийся после ночной смены, обнаружил пренеприятную картину у себя в телефоне, 10 транзакций в сумме на 25 т.р! Списаний в Яндекс еде по двум привязанным в ней картам, третья была киви кошелек свежевыпущенная и только в яндексе использованная, соответственно именно этот сервис стал источником утечки. Каким уж способом, неведомо.…
Здравствуйте! Разочарованы, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для того чтобы мы постарались помочь в проведении проверки по этому вопросу, мы просим вас предоставить некоторую информацию. Пожалуйста, направьте следующие данные на почту digital@eda.yandex.ru
- Первые 6 и последние 4 цифры номера вашей карты (в формате 123456***1234);
- Ваш номер телефона;
- Скриншот выписки по операции из интернет-банка, на котором будет виден статус заявки "Исполнено";
- Была ли ваша карта, с которой произошло подозрительное списание, заблокирована;
- Город, в котором вы находитесь.
Мы постараемся как можно скорее решить данную проблему и вернуть вам украденные средства. Будем ждать информации!
Вам написали вчера и предоставили все данные, но решения или хотя бы ответа о том, что вопрос решается не последовало. На публику вы якобы вопрос решаете, в чате же и на почте или отписки одинаковые, что не можете ничего сделать или тишина.