ГЛАВА 15-СПОСОБ, ПРЕДОТВРАЩАЮЩИЙ НЕДОВОЛЬСТВО
❣15.1ДАВАЙТЕ ВЫГОВОРИТЬСЯ СОБЕСЕДНИКУ
-Пытаясь склонить кого-то к своей точке зрения, многие слишком много говорят сами, и о себе.
-Но это касается и межличностных отношений, не умение слушать приводит к конфликтам и недопониманием.
-Предоставьте же возможность говорить вашему собеседнику и..
🔺1-Проявите искреннюю заинтересованность.Будьте вовлечены.
🔺2-Выслушайте его терпеливо и не предвзято.
🔺3-Задавайте вопросы, пусть он выговорится вам полностью.
🔺4-Поощряйте к наиболее полным изложениям собственных мыслей, относящихся к делу.
❕-Вознаграждается ли применение подобной тактики? Ещё как!
❗-Все хотят выговориться,
Все хотят поговорить о себе-это свойство человеческой натуры. -Удовлетворяя его, расположение собеседника вам обеспеченно.
❗15.2ПОЗВОЛЬТЕ СОБЕСЕДНИКУ ПРЕВОСХОДИТЬ ВАС
-Один французский философ сказал:"Если вы ищете врагов,то превосходите своих друзей,но если вы хотите иметь друзей,то позвольте друзьям превосходить вас."
⬇-Почему так случается?⬇
🔺1)-Превосходя нас, наши друзья, собеседники, коллеги, ощущают собственную значительность, их самооценка поднимается.
🔺2)-Обратная же ситуация часто заставляет испытывать чувство неполноценности и зависть.
🔺3)-Именно поэтому в разы выгоднее говорить о достижениях другого человека, чем о своих.
Друзья, предоставляйте другому человеку возможность выговориться. А также говорите о его достижениях