Самый отвратительный маркетплейс

Это самый худший маркетплей из каких либо .21 ноября я сделала заказ 9790450055176 на сумму 18100р достака долна была быть на 23 ноября но в игоге заказ мой не приехал .Куча обращений и одни отписки ждите (чего не прнятно ).В итоге ждала я до 7декабря затем отказалась от заказа ,и вот уже 10число не заказа не денег .По их срокам возврат от 2-10 дней при звонке на горячую линию опять обращения которые даже не рассматриваются .Уже подготовлена до судебная притензия .Если в указанные сроки возват не будет выполен полетит притензия а затем иск в суд.Не кому не рекомендую заказывать что либо у этих МОШЕННИКОВ .Кто ещё столкнулся с такой же махинацией от Мега как решился ваш вопрос ?