Яндекс GO: почини самокат или сдохни.

#яндекс #яндекс_жалоба #яндексхуяндекс

Москва. Берём самокат. N387773 (вроде этот номер)

Едем.

Через 300 метров понимаем что не работают тормоза. Завершить нЕгде и не даёт завершить.

Докатываемся до "официальной" парковки. (тормозим всю дорогу ногами)

Завершить на парковке тоже не даёт.

Пишем в поддержку.

govno-поддержка как всегда в стиле Яндекса отвечает шаблонами.

В итоге кое как завершается движение, без причин, само по себе.

Да. Кстати. Время в приложение (которое по идее берётся из самоката не совпадает с временем движения)

Поездка была в 20:46 вечера.

В приложение совершенно иное.

Деньги улетают и поддержка отвечает "Если вы заметили поломку, пожалуйста, не стоит продолжать поездку. Вы можете припарковать самокат на ближайшей парковке и написать сразу нам. Если поездка состоялась, по правилам сервиса возврат за неё не предусмотрен"

Вопрос. govno Поддержка долбится в глаза или я должен починить самостоятельно самокат и завершить поездку?

И так всегда. Во всех сервисах govno Яндекса.