О том как Служба поддержки Avito пытается помочь игнорируя элементарные вопросы.

Здравствуйте меня зовут Милена, на авито я чуть больше полугода, я периодически подключаю продвижения на свой профиль авито каждый месяц вкладывала минимум 30.000 р

Ко мне в последствии подключили персонального менеджера, который помогал мне ставить продвижения на определенные объявления. У меня был ее номер телефона рабочий, но к сожалению этот номер я потеряла

Написала в поддержку авито о том что у меня был мой менеджер можете ли вы меня связать с ней. На что бот мне пишет аналогичную информацию и говорит что сейчас переведет на техподдержку то бишь не робота, а человека, что бы решить мою задачу. На что сотрудник отвечает что мой аккаунт не подходит для личного менеджера, хотя он уже закреплен за мной, мои попытки достучатся и вдаться в подробности задачи к сожалению прошли безуспешно. Самое интересное что сам авито бот мне написал эту информацию (прикреплю скрин) Но сотрудники просто игнорируют мой вопрос, и очень печально что такое элементарное действие, я должна решать таким образом писав длинный текст. Надеюсь на решения задачи

Мой номер в авито 89123848567

7 комментариев

Здравствуйте. Проверяем информацию. Скоро вернемся с ответом.

Ответить

Вот ответ от чат бота

Ответить

Вот моя просьба

Ответить
Ответить

Проверили всю информацию. В вашем аккаунте была поддержка услуги, в которую был включен виртуальный менеджер. Персональный менеджер к вашему профилю не может быть подключен, так как он не соответствует условиям.

Ответить

Ну мне звонила не виртуальная девушка, какие условия мне нужно соблюсти что бы у меня был личный менеджер ???

Ответить