Вероника Белко

Да, заказ по предоплате. Все также жду ответ от поддержки в чате обращения, пишу туда каждый день. Сделала заказ такого же товара в другом магазине, уже привезли, получила, все ок, а с тем заказам так и осталось пока. Буду просить отменить заказ и вернуть деньги, так как нарушены все сроки всего, да и товар мне уже не нужен. Если будут изменения, я напишу вам, вдруг чем поможет

У меня похожая история. У заказа статус «получен», но я ничего не получала. Обращение в поддержку сразу же, как увидела этот статус, по телефону сказали создавать обращение, с 10.12.23 тишина, пишу в чат обращения каждый день, продавец вышел на связь на следующий день после создания обращения, попросил менеджеров мегамаркет разобраться, но так никто до 17.12.23 не ответил, 7 дней прошло… писала здесь в личку, но ответы стандартные, ничем не помогли