В такой ситуации нужно применить письма из слоя TOFU, то есть рассказать ему кто мы и чем занимаемся, общаться с ним не как с другом, который знает вас, а с человеком в первые увидившим вас. Согласитесь глупо будет, если мы на улице встретим человека и начнём с ним вести диалог как со старым знакомым, с большей вероятностью он нас пошлёт. Надеюсь аналогия понятна.