Заблокировали на авито. Писал,звонил на горячую линию. БЕСТОЛКУ.

помогите восстановить аккаут. Пишут, что у меня есть аккаут с пройденой проверкой.Но у меня его нет!

7 комментариев

Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают правила. Нам нужно было убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил.

Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку можно только в одном профиле, поэтому восстановить заблокированный мы не можем

Ответить

А можно ещё короче расписать, а то от таких подробностей, голова кругом

1
Ответить

Здравствуйте. Уточним информацию по профилю и вернемся с ответом.

Ответить

Понял. Спасибо. Но проверку по видео проходил я.
Есть ещё один аккаут
dimar6013@gmail.com. может его можно восстановить?
Или подскажите способ, как давать объявление на авито?

Ответить

Этот профиль тоже заблокирован, так как мы заметили в нем подозрительные признаки. Восстановить такой аккаунт можно только после успешной проверки. Видим, что вы проверку не прошли, поэтому восстановить профиль не получится.
Вы можете создать новый профиль, но есть важное условие. В нем нельзя размещать объявления из одной категории или совсем одинаковые объявления: это мешает покупателям находить нужное.
Его тоже можем заблокировать или отправить на проверку, если заметим что-то подозрительное. Главное — не нарушать правила: https://www.avito.ru/legal/
Если какой-то профиль уже подтверждали по документам или любым другим способом, то новый профиль еще раз подтвердить не получится.

Ответить

Чтобы создать новый профиль, нужен новый номер телефона?

Ответить

Использовать номер из заблокированного профиля для создания нового не получится. Мы вынуждены оставлять номер в аккаунте с нарушениями, чтобы обезопасить других пользователей.

Ответить